Hívás-elemzés
SALESELIT AI chat
Két felület van: a hívás-specifikus chat egy konkrét hívásról, és a bal menü "AI Coach" oldala a teljes teljesítményedről.
Hívás-specifikus chat
Minden elemzett hívás részletnézetén (jobb oldali panel) van egy chat, ahol a SALESELIT AI-nak kérdéseket tehetsz fel erről a konkrét hívásról - az átirat, a pontszámok és a visszajelzés is a kontextusa. A válaszok folyamatosan érkeznek (streaming), és a beszélgetés hívásonként külön szálban marad - ha visszanyitod ugyanazt a hívást, folytathatod, ahol abbahagytad.
Gyorsparancsok a hívás-specifikus chatben ("/" a mezőben)
- "Mit mondana egy TOP értékesítő?" - összehasonlítás a szervezet top teljesítőivel egy adott helyzetben a hívásból.
- "Személyes tippek" - testreszabott fejlesztési javaslatok a korábbi hívásaid alapján, nem csak ez az egy hívás.
- "Kapcsolat a supporttal" - erre kattintva szabad szöveget írhatsz, ami nem az AI-hoz megy: valódi support-jegyet nyit a SALESELIT support csapatánál, erről a hívásról is hivatkozva.
AI Coach - önálló, teljes teljesítményt átfogó chat
A bal oldali menü Coaching szekciójában található "AI Coach" oldal (/coaching/ai-coach) egy teljesen külön, folyamatos beszélgetés - nem egyetlen konkrét híváshoz kötődik, hanem az összes eddigi elemzett hívásod alapján válaszol: egy előre kiszámolt teljesítmény-összegzésre támaszkodik (átlagpontszám, trend, jellemző erősségek és fejlesztendő területek, leggyakoribb kifogások).
Gyorsparancsok az AI Coach oldalon
- "Hogyan fejleszthetném az értékesítésem?" - általános, személyre szabott fejlesztési terv az összes hívásod alapján.
- "Elemezd a legutóbbi 5 hívásomat" - rövid, összesített visszajelzés a legutóbbi 5 elemzett hívásodról.
- "Mi a leggyakoribb kifogás, amivel találkozom?" - a nálad leggyakrabban felmerülő kifogások, és - opt-in módon hozzájáruló más szervezetek tapasztalatai alapján - javasolt válasz-stratégiák.
- "Kapcsolat a supporttal" - ugyanaz a support-jegyet nyitó funkció, mint a hívás-specifikus chatben.
A két felület teljesen független egymástól: a hívás-specifikus chat csak az adott hívás kontextusát látja, az AI Coach pedig soha nem egyetlen hívásra, hanem a teljes, eddigi teljesítményedre válaszol.