Súgó
Kapcsolatfelvétel a support csapattal
A beépített support-chat, és mikor érdemes helyette e-mailt írni.
A jobb alsó sarokban lévő support-chat gombbal bármelyik bejelentkezett felhasználó (admin, menedzser, értékesítő) közvetlenül üzenetet írhat a SALESELIT csapatnak, az adott munkamenetből - a support-csapat ugyanitt válaszol.
Van egy második út is a supporthoz: az AI-chatben (mind egy adott hívás részletnézetén, mind az önálló AI Coach oldalon) a beviteli mezőbe írt "/" jellel előhozható gyorsparancs-menüben válaszd a "Kapcsolat a supporttal" opciót, majd írd le szabad szöveggel a kérdésed. Ez ugyanahhoz a support csapathoz juttatja el az üzenetet, mint a lenti chat-widget, csak egy másik belépési ponton, adott esetben közvetlenül egy hívás kontextusából.
Számlázási vagy szerződéses kérdésekhez, illetve ha a chat valamiért nem elérhető, a nyilvános weboldal Kapcsolat oldalán található űrlap/e-mail cím a másik hivatalos csatorna.
Hibajelentésnél mindig érdemes megadni a hívás vagy szervezet nevét/azonosítóját, ha ismert - ez sokat segít a gyors kivizsgálásban.