Ügyfélkezelő és jutalékok
Jutaléktípusok és jutalékszámítás
A jutaléktípus-katalógusok (rep, ügynökségi, kombinált, havidíjas, upsell), és mikor melyiket érdemes használni.
Beállítások → Jutalékok oldalon (admin) állíthatók be a szervezet jutaléktípusai - minden ilyen típus egy név és egy számítási mód (fix Ft összeg, vagy százalék az üzlet értékéből). Egy deal lezárásakor az értékesítő ebből a listából választ egyet, és a rendszer automatikusan kiszámolja a jutalékot.
A jutaléktípus-katalógusok
- Jutaléktípusok - a rep (értékesítő) saját jutaléka. Minden szervezetnek alapból van ilyen katalógusa.
- Ügynökségi jutaléktípusok - ugyanannak a dealnek egy MÁSODIK, az ügynökség saját részesedését számoló összege, a rep jutaléka mellett, nem helyette. Akkor hasznos, ha a szervezet mások nevében köt üzleteket, és mind a rep, mind az ügynökség saját elszámolást kap.
- Kombinált jutaléktípusok - egyetlen választással beállítja mindkét oldalt (a rep és az ügynökség jutalékát is) egyszerre, hogy ne kelljen két külön típust választani egy dealnél.
- Havidíjas jutaléktípusok - nem egyszeri üzletértékből, hanem egy ügyfél havi díjából számolt jutalék - havidíjas ("recurring") ügyfél felvételekor vagy egy deal "Havidíjas modell" jelölésekor választható.
- Upsell jutaléktípusok - egy meglévő ügyfélnél később rögzített extra eladás jutaléka, az ügyfél havidíjas jutaléktípusától függetlenül.
A "Jutaléktípusok" (rep) mindig elérhető. Az ügynökségi, havidíjas és upsell katalógus csomaghoz kötött funkció - ha ezek közül valamelyik nem jelenik meg a Jutalékok oldalon, keresd a support csapatot, ha be szeretnéd kapcsoltatni.
Egy jutaléktípus törlése nem érinti a már meglévő, azt a típust használó dealeket, ügyfeleket vagy upselleket - azok megtartják a már kiszámolt Ft összeget, csak a típus neve tűnik el a felsorolásból.